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Temps de traitement : Les commandes sont généralement traitées dans les 2/3 jours ouvrables suivant la réception du paiement, sauf indication contraire sur la page du produit. Nos jours ouvrables sont du lundi au vendredi.
Délai de livraison en France : Le délai de livraison pour la France est de 7 à 10 jours.

France : Le temps total entre la commande et la réception du colis prend 9 à 13 jours.

Méthode d'expédition : Nous expédions toutes les commandes avec GLS France et La Poste, nos partenaires d'expédition standard et uniques pour la France.

Expédition gratuite : Nous offrons l'expédition gratuite pour toutes les commandes en France.
Expédition internationale : Nous expédions uniquement en France. Malheureusement, nous n'offrons pas d'expédition internationale actuellement.

Suivi des Commandes :
Suivi : Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et des instructions pour suivre le progrès de votre commande.

Produit non reçu :
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai indiqué, veuillez nous contacter immédiatement via info@caliseau.fr. Nous enquêterons sur le problème et fournirons une solution appropriée.

Politique de Retour :
Délai : Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
Conditions : Les produits retournés doivent être inutilisés et dans leur emballage original. Les articles endommagés ou utilisés peuvent ne pas être éligibles pour un retour.
Contact : Veuillez nous contacter avant de retourner un produit. Nous fournirons des instructions et coordonnerons le retour.

Produits Endommagés ou Défectueux :
Signalement : Signalez tout dommage ou défaut dans les 14 jours suivant la réception. Nous proposons des remplacements ou des remboursements, selon le stock disponible et la préférence du client.

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